Información de envío y pedido

Nuestros días laborables son de lunes a jueves, el tiempo de procesamiento del pedido tardará aproximadamente entre 1 y 2 días hábiles (a menos que se anuncien retrasos en nuestro sitio web); También entre 1 y 5 días hábiles después de recibir la confirmación de envío. Espere 24 horas para que se actualicen los detalles de envío.

Todos los pedidos realizados después de las 4:00 p. m. EST los lunes y martes se procesarán el siguiente día hábil; los pedidos de los jueves después de las 3:00 p. m. EST se procesarán los lunes.

Los pedidos realizados los viernes o días no hábiles NO serán procesados ni enviados hasta el siguiente día hábil.

Orden en proceso

Los pedidos se procesarán dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pago.
Los pedidos de cheques electrónicos se procesarán después de 7 a 10 días hábiles o una vez que se haya liquidado el cheque electrónico, sin excepciones .
Los detalles de envío y la confirmación de seguimiento se enviarán por correo electrónico una vez que se haya completado el pedido. Espere 24 horas para que se actualicen los detalles de envío.
No podemos alterar o modificar su pedido una vez realizado

Días festivos postales de EE. UU. para 2020

En el caso de que hayamos llegado a alguno de los siguientes días festivos. Tenga en cuenta y tenga en cuenta al realizar sus pedidos, ya que puede causar retrasos en el envío.

Día de Año Nuevo: miércoles 1 de enero
Día de Martin Luther King Jr.: Lunes 20 de enero
Cumpleaños de Washington/Día de los Presidentes: Lunes 17 de febrero
Día Conmemorativo: lunes 25 de mayo
Día de la Independencia: Sábado 4 de julio
Día laboral: Lunes 7 de septiembre
Día de la Raza: Lunes 12 de octubre
Día de los Veteranos: Miércoles 11 de noviembre
Acción de gracias: Jueves 26 de noviembre
Navidad: Viernes 25 de diciembre

**Las oficinas postales están cerradas y el Servicio Postal no entrega correo ni paquetes.**

Envío estándar en EE. UU.

Las tarifas de envío variarán según el peso del paquete y el destino. Todas las tarifas estarán disponibles durante el proceso de pago antes del pago. Espere entre 1 y 2 días hábiles para el procesamiento; También entre 1 y 5 días hábiles después de recibir la confirmación de envío. Todos los pedidos realizados después de las 4:00 p. m. EST se procesarán el siguiente día hábil, excepto los pedidos del jueves después de las 3:00 p. m. EST que se procesarán los lunes.

Espere 24 horas para que se actualicen los detalles de envío.

Los pedidos realizados los viernes o días no hábiles NO serán procesados ni enviados hasta el siguiente día hábil.

Envío gratuito en EE. UU.

Todos los pedidos realizados en EE. UU. valorados en $50,00 y más se enviarán como paquete de primera clase de USPS. Espere entre 1 y 2 días hábiles para el procesamiento; 1 a 5 días hábiles después de recibir la confirmación de envío.

Espere 24 horas para que se actualicen los detalles de envío.

Envío al día siguiente

El envío al día siguiente está disponible para todos los pedidos de EE. UU. a través de USPS Priority Mail Express.

El envío se realizará el mismo día en que se haya recibido el pedido. Por favor tome nota del día y hora al realizar sus pedidos.

Los lunes y martes todos los pedidos deben realizarse antes de las 4:00 p. m. EST

Los pedidos del jueves deben realizarse antes de las 3:00 p. m. EST.

Cualquier pedido realizado después de nuestro horario programado se procesará el siguiente día hábil: nuestros días hábiles son de lunes a jueves. Los pedidos realizados los viernes NO serán procesados ni enviados hasta el siguiente día hábil.

Envío internacional

Las tarifas de envío internacional variarán según el peso y el destino del paquete. Las tarifas de envío estarán disponibles durante el proceso de pago antes del pago. Espere entre 1 y 2 días hábiles para el procesamiento; también entre 7 y 30 días hábiles después de recibir la confirmación de envío.

Espere 24 horas para que se actualicen los detalles de envío.

Los pedidos pueden estar sujetos a retrasos adicionales en la entrega, según el tiempo de procesamiento de su instalación aduanera local. No podemos controlar ni influir en el tiempo de procesamiento ni determinar cuándo se recibirá su paquete. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener información adicional.

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tarifas aduaneras y de importación. Todas las tarifas variarán según el país y el valor de la compra.

Lamentablemente, no tenemos ningún control ni influencia sobre estas tarifas. El consumidor será responsable de todos los aranceles aduaneros y de importación.

No rebajaremos el valor del pedido ni lo enviaremos como regalo, sin excepciones.

Todos los pedidos realizados después de las 4:00 p. m. EST se procesarán el siguiente día hábil, excepto los pedidos del jueves después de las 3:00 p. m. EST que se procesarán los lunes.

Odacious Luxe no será responsable de:

Paquetes perdidos o robados: en caso de que crea que su paquete se perdió o fue robado, comuníquese con el transportista de inmediato para iniciar un reclamo. Asegúrese de tener la información de seguimiento y la dirección de envío proporcionadas en el pedido, lo que será útil al iniciar una almeja.
Daños/retrasos del transportista: Una vez que el embalaje ha salido de las instalaciones, no somos responsables de los daños causados por el transportista. El tiempo de tránsito de la entrega dependerá del destino, hora y día en que se haya realizado el pedido.
Direcciones que no se pueden entregar o son incorrectas proporcionadas por el consumidor:se recomienda encarecidamente confirmar su dirección durante el proceso de pago. No seremos responsables de la información de envío inapropiada ingresada por el consumidor en el momento de realizar el pedido.
Tarifas de reenvío: en caso de que el paquete haya sido devuelto a Odacious Luxe, solicite un reenvío. El consumidor será responsable de las tarifas aplicables asignadas por el transportista.
IVA de importación/derechos de aduana en compras internacionales realizadas por el consumidor: **Consulte nuestra sección "Envío internacional" para obtener información adicional.